• Atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel, asimismo brindar asistencia a nivel operativo y funcional en la etapa de puesta en marcha de los sistemas o servicios de TI.
• Ejecutar acciones de monitoreo y otras acciones operativas programadas, de acuerdo a las buenas prácticas de aseguramiento de operación del CPD y salvaguarda de la información del negocio.
• Realizar la puesta en producción de los sistemas de información o servicios de TI, de acuerdo a la planificación efectuada.
• Diseñar la arquitectura de infraestructura y plataforma de TI, de acuerdo a la arquitectura de sistemas de información y servicios de TI, buenas prácticas de TIC y estándares en el diseño de arquitectura.

El profesional técnico egresado del programa de estudio de Arquitectura de Plataformas y Servicios de Tecnologías de la Información, es competente para brindar soporte técnico en infraestructura y servicios de tecnologías de la información; en desarrollar soluciones informáticos en distintas plataformas; y administrando de manera eficiente servidores, sistemas operativos, base de datos y aplicaciones web; así mismo, se comunica de manera afectiva y empática, es colaborativo y ético en su entorno laboral, empleando el idioma inglés y las herramientas informáticas, con visión emprendedora e innovadora para el desarrollo sostenible de la región y del país, fomentando el cuidado del ambiente, en bienestar de su salud y de la comunidad.